梅州万达广场内开设的打折宝贝王早教中心将于11月底停止经营，多名家长尚有余额未消费，个早且存在退款长时间未到账的教中j9情况。近日该店给出多个余额处理方案，心月其中包括“4折退费”半月内到账，底停但部分家长难以接受。长退

年初申请退款至今未到账

11月5日上午，款遇市民肖女士告诉记者，打折去年6月，个早j9她在万达广场三楼的教中宝贝王早教中心，给自家幼儿购买了4568元的心月早教英语课程，但由于教学设备迟迟未到，底停一直无法开课。长退

随着时间推移，款遇自家小孩也上了幼儿园，打折今年1月，肖女士向该店申请退款，期间沟通催促过多次，但直到近几天得知要关店，该笔费用都没能退还。“他们给出5个方案，其中退款方案是原价打4折。”肖女士表示，自己交了钱一直没开卡激活，本应原价退还，但没想到该店一再拖延，且退款方案也令人难以接受。

“快速”退费要打折

随后，记者来到位于万达广场三楼的宝贝王早教中心，只见该店正常营业，前台有工作人员，亦有家长带着幼儿前来上课。另外，陆续有家长前来要求退费。

现场要求退费的杨先生告诉记者，去年11月他交了15000元用于全天托管班，但签合同时却变成了购买课时，存在“货不对板”情况。“今年5月我提出退款，店方承诺最迟3个月到账，结果现在也没到。”杨先生说道。

全额退款遥遥无期，杨先生无奈接受了4折退款方案，签了退款协议。“被大风刮跑了8000多元。”杨先生无奈打趣道。但这次能不能按时到账，他也没底。

记者了解到，该机构给出了5个处理余额的方案，包括余额抵扣全球购指定物品、置换美学课程、健身卡、转移到其他早教机构，以及4折退费。其中4折退费到账时间为7-15个工作日。

机构回应将妥善处理用户余额

另外记者了解到，“宝贝王早教”是全国连锁品牌，梅州的这家宝贝王早教中心已拖欠商场多月店租，且将于本月底闭店。

梅州万达宝贝王早教中心事件处理负责人黄女士表示，梅州店闭店与集团经营战略调整以及经营不够乐观有关。其表示，该店有约160名家长余额需处置，从一百几十到上万元不等，总额约50万元，公司将会积极妥善处理每一位家长的退款问题。

“现在优先处理同意其它方案的家长。我们没有说一定不能全额退，如果强烈要求全额退，则要等半年左右集团清算结束方能打款。”黄女士表示，但半年后能否退款到位，她也不敢保证。

不少家长希望，有关部门能够及时介入协调处理。

梅州日报记者：梁志航

实习生：沈莹莹 蓝嘉祺

编辑：黄振韬

• ·dnf双开同步工具,DF双开同步工具：游戏党的福音，小白也能轻松上手！
• ·我市积极防御超强台风“苏拉” 严阵以待 全力以赴 筑牢防风防汛“安全堤坝”
• ·39张“礼遇卡”情暖湘桥“好人” “好人”凭此卡可享受38项优先优惠服务
• ·“‘镇’在出发·高质量发展看潮州”网络直播活动走进湘桥
• ·我市工艺美术作品荣获“中艺杯”金奖
• ·潮州市第三次全国土壤普查全面启动
• ·凤凰镇叫水坑村榜上有名
• ·潮安区：闻风而动提早做好转移安置工作
• ·完美电竞,【独家解析】这位电竞选手是如何完美掌控游戏，成为全民偶像的！
• ·假期首日我市道路交通平稳有序
• ·湘桥干群携手扮靓美丽家园
• ·韩江局全力做好潮州供水枢纽洪水防御工作 做好科学调度 确保防洪度汛安全
• ·今年我市第一批公租房公开摇号配租
• ·让非遗文化走进生活拥抱市场——2023潮州非遗文创产品设计大赛作品展扫描
• ·我市首个未成年人社会观护站挂牌成立
• ·市财政局组织开展全市行政事业性国有资产管理业务培训班